Thông báo về sự cố máy chủ ngày 20/05/2016

Rate it

Kính gửi quý khách hàng và đối tác,

Trước tiên FTECH.VN xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách hàng và đối tác về sự cố máy chủ xảy ra vào ngày hôm nay (20/05/2016) giữa các khách hàng sử dụng dịch vụ Server, VPS, Hosting của FTECH.VN đặt tại VDC Datacenter. Đây là sự cố khách quan từ phía Datacenter, nằm ngoài khả năng kiểm soát của FTECH.VN nên rất mong quý khách hàng và đối tác hết sức thông cảm. Chúng tôi đã liên hệ với các bên liên quan để nhanh chóng giải quyết vấn đề và đưa hệ thống trở lại hoạt động bình thường.

thong-bao-ve-su-may-chu-ngay-20-05-2016

Thời gian bắt đầu sự cố: khoảng 15 giờ ngày 20/05/2016.

Nguyên nhân:  xảy ra sự cố ngoài ý muốn tại VDC Datacenter (thuộc quản lý của VNPT).

Phạm vi ảnh hưởng: Tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ Server, VPS, Hosting của FTECH.VN đặt tại VDC Datacenter đều có thể ít nhiều bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Những khách hàng sử dụng dịch vụ đặt tại các Datacenter khác vẫn hoạt động hoàn toàn bình thường.

Một lần nữa, chúng tôi xin phép được gửi lời xin lỗi chân thành và rất mong quý khách hàng, đối tác thông cảm.

Trân trọng,

FTECH.VN

Đăng ngày 20-05-2016