Thông báo: Bảo trì hệ thống lưu trữ dữ liệu đột xuất

25-07-2015

Kính gửi quý khách hàng,

Trước tiên FTECH.VN xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách hàng về việc FTECH.VN gặp sự cố trong ngày hôm nay.

Thời gian bắt đầu sự cố: 5h30 sáng ngày 25/07/2015

Kể từ sau thời điểm này, toàn bộ các khách hàng sử dụng dịch vụ Hosting giá rẻ, VPS tài trợ cho đối tác cũng như hệ thống dữ liệu nội bộ của FTECH.VN đều không thể kết nối được. Do tính chất phức tạp của hệ thống lưu trữ dữ liệu phân tán, chúng tôi buộc lòng phải tạm dừng toàn bộ các hoạt động trên hệ thống để đảm bảo dữ liệu sẽ không bị xáo trộn. Do đó, chúng tôi đã không thể cập nhật cũng như gửi thông báo đến quý khách hàng về sự cố xảy ra.

Ngoài ra, do dữ liệu quá lớn nên việc phục hồi dữ liệu mất rất nhiều thời gian. Tính đến thời điểm 21h30 ngày 25/07/2015, chúng tôi đã khôi phục lại được 1 phần dữ liệu và quá trình khôi phục vẫn đang tiếp tục thực hiện. Ngay sau khi dữ liệu được khôi phục hoàn toàn, chúng tôi sẽ có thông báo chính thức đến quý khách hàng.

Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành và rất mong quý khách hàng thông cảm.

Trân trọng,

FTECH.VN